Handelsbetingelser

Anders Barslund

  • Vers. 1.1: Sidst opdateret d. 11. februar 2021

  • Vers. 1.0: Oprettet d. 28. januar 2021

Disse handelsbetingelser er gældende for alle forbrugerkøb på hjemmesiden https://www.andersbarslund.com (”hjemmesiden”), herunder køb af varer, digitalt indhold og abonnementer på digitalt indhold. Aftaler om sådanne køb indgås med:

Anders Barslund
Abildgaardsvej 51
2830 Virum

(”jeg”, ”mig”, ”mine”)

Telefon: (+45) 60 63 40 24
E-mail: hello@andersbarslund.dk

Hvis du har spørgsmål til varer, tjenester eller hjemmesiden, er du altid velkommen til at kontakte mig ved brug af kontaktoplysningerne ovenfor.

Det er en forudsætning for køb på hjemmesiden, at du accepterer handelsbetingelserne, og jeg anbefaler derfor, at du læser dem grundigt inden, du foretager din bestilling. Den version af handelsbetingelserne, som gælder for en konkret aftale om køb af varer eller tjenester, vil altid være den version, som fremgår af hjemmesiden på det tidspunkt, hvor bestillingen afgives, og som fremsendes med ordrebekræftelsen.

  1. Mine produkter

    1. Der henvises nedenfor til følgende varer og tjenester, der kan købes på min hjemmeside (samlet ”produkter”):

      1. Digitalt indhold: Dette omfatter alt digitalt indhold, der kan købes selvstændigt uden abonnement, herunder adgang til artikler, videoer, masterclasses mv. Når du køber adgang til digitalt indhold får du ubegrænset adgang til det købte indhold via streaming og/eller download.

      2. Abonnement på digitalt indhold: Dette omfatter forskellige abonnementspakker, der giver adgang til forskellige dele af det digitale indhold på min hjemmeside, afhængigt af hvilket abonnement du vælger. Du har ubegrænset adgang via streaming og/eller download til alt digitalt indhold på min hjemmeside, som er omfattet af det valgte abonnement, så længe abonnementet er i kraft.

      3. Varer: Dette omfatter fysiske produkter, der kan købes på hjemmesiden.

      4. Online rådgivning: Dette bookes via hjemmesiden og omfatter arkitektfaglig rådgivning online, herunder via lukket forum, Q&A’s gennem streaming, chat, livechat og webinarer.

  2. Bestilling af produkter

    1. Du kan handle på hjemmesiden, hvis du er forbruger (dvs. hvis du hovedsageligt handler uden for dit erhverv) og er fyldt 18 år.

    2. For at foretage køb af produkter på hjemmesiden kræver det, at du opretter en brugerkonto, og at du afgiver visse personoplysninger, herunder eksempelvis dit navn, din e-mailadresse, din postadresse, dit telefonnummer og dine betalingsoplysninger. Disse personoplysninger vil blive behandlet i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatapolitik – se punkt 10 nedenfor.

    3. Når du har bestilt det ønskede produkt på hjemmesiden og har modtaget en ordrebekræftelse, foreligger der en bindende aftale. Jeg opbevarer en kopi af købsaftalen elektronisk, og du har mulighed for at få udleveret en kopi heraf ved at rette henvendelse til den e-mailadresse, der er nævnt indledningsvis ovenfor.

  3. Priser og betaling

    1. Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner og inklusiv moms. På hjemmesiden kan der betales med de betalingsmidler, der angives senest i forbindeles med at bestillingsprocessen indledes. Der opkræves ikke gebyrer for betaling.

    2. Prisen, som skal betales for digitalt indhold, varer og online rådgivning, oplyses ved bestillingen og vil tillige fremgå af ordrebekræftelsen. Prisen betales på købstidspunktet. For så vidt angår varer og online rådgivning, trækkes pengene dog først fra din konto, når jeg har afsendt varen til dig eller når rådgivningssessionen er afviklet..

    3. Ved køb af abonnement på digitalt indhold, oplyses det beløb, der løbende skal betales i abonnement ved bestillingen og vil tillige fremgå af ordrebekræftelsen. Abonnementet betales forud for hver abonnementsperiode og betalingen trækkes automatisk fra den konto, som du angiver ved oprettelsen af dit abonnement.

    4. Ved forsinket betaling forbeholder jeg mig retten til opkrævning af rykkergebyr og til at forrente det skyldige beløb i overensstemmelse med rentelovens regler herom.

  4. Brug af hjemmesiden og dens indhold

    1. Jeg er indehaver eller licenstager af alle rettigheder inklusiv immaterielle rettigheder til hjemmesiden og dens indhold, herunder men ikke begrænset til tekst, grafik, billeder, videoer, logoer, og ikoner (herefter ”indholdet”).

    2. Ved køb af digitalt indhold eller abonnement hertil får du og din husstand en ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig ret til at bruge det pågældende indhold i overensstemmelse med disse handelsbetingelser forudsat, at brugen ikke finder sted til erhvervsmæssige formål. For så vidt angår dokumentskabeloner/paradigmer må du dog kopiere, foretage ændringer og videresende disse til tredjemand i det omfang det er nødvendigt for, at det pågældende indhold kan benyttes efter hensigten til ikke-erhvervsmæssige formål.

    3. Du erhverver ikke i øvrigt nogen ejendomsret eller brugsret til indholdet på hjemmesiden. Medmindre andet udtrykkeligt fremgår af disse handelsbetingelser, må hjemmesiden eller dens indhold derfor ikke bruges, kopieres, sælges eller på anden måde helt eller delvis udnyttes uden min forudgående skriftlige tilladelse.

    4. Ved ophør af et abonnement på digitalt indhold uanset årsag, ophører brugsretten og muligheden for at tilgå det indhold, der var omfattet af abonnementet. Dette gælder dog ikke digitalt indhold, som du har købt som tilkøb til abonnementet.

    5. Særligt for online rådgivning gælder, at rådgivningen gives til dig personlig, ikke-erhvervsmæssig brug. Du må gerne optage din session, og optagelserne må kopieres, ændres og videregives i det omfang, det er nødvendigt for, at du kan benytte rådgivningen til personlig, ikke-erhvervsmæssig brug. Du erhverver ikke i øvrigt nogen ejendomsret eller brugsret til optagelsen og medmindre andet udtrykkeligt fremgår af disse handelsbetingelser, må optagelsen derfor ikke bruges, kopieres, sælges eller på anden måde helt eller delvis udnyttes uden min forudgående skriftlige tilladelse.

  5. Levering af varer

    1. Fysiske varer bestilt på hjemmesiden leveres kun til adresser inden for Danmarks grænser. Levering til ikke-brofaste øer, Færøerne, Grønland eller øvrige lande kan alene ske efter særskilt aftale.

    2. Jeg bestræber mig altid på at levere bestilte varer hurtigst muligt. Min sædvanlige leveringstid er cirka 7 dage, men kan variere afhængig af eksempelvis af varerne er på lager.

  6. Reklamationsret

    1. Købelovens regler om mangler er gældende for alle køb på hjemmesiden, undtagen booking af online rådgivning.

    2. Når du handler på hjemmesiden, har du i overensstemmelse med købeloven 24 måneders reklamationsret over for eventuelle fejl og/eller mangler. Det betyder, at du enten kan få produktet repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation og typen af produkt.

    3. Det er en betingelse for reklamationsretten, at du reklamerer inden ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen og/eller fejlen. Reklamationsretten omfatter ikke fejl og/eller mangler, der er opstået som følge af fejlagtig brug eller opbevaring af produktet.

    4. Du kan reklamere over et produkt f.eks. ved at kontakte mig ved brug af de kontaktoplysninger, der angives indledningsvis ovenfor. I din henvendelse skal der være en fyldestgørende beskrivelse af det forhold, som du reklamerer over.

    5. Hvis købesummen skal tilbagebetales, overføres købesummen til den konto, hvorfra der er sket betaling.

    6. Ved returnering af en vare skal denne pakkes i forsvarlig emballage og sendes til adressen, der angives indledningsvis ovenfor. Ved en berettiget reklamation refunderes de rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen.

  7. Fortrydelsesret

    1. I henhold til forbrugeraftaleloven har du ret til at fortryde indgåelsen af aftalen uden begrundelse inden for 14 dage efter aftalen blev indgået.

    2. For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele mig din beslutning om at fortryde aftalen i en utvetydig erklæring (f.eks. ved e-mail eller postbesørget brev) ved brug af de kontaktoplysninger, der angives indledningsvis ovenfor. I bilag 1 til disse handelsbetingelser finder du en standardfortrydelsesformular, som du kan benytte, såfremt du ønsker at fortryde dit køb på hjemmesiden.

    3. Fortrydelsesfristen på 14 dage er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

    4. Hvis du udøver fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder eventuelle leveringsomkostninger (dog ikke omkostninger som skyldes dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som tilbydes), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor jeg har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde købsaftalen. En sådan tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Du pålægges ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen. Ved køb af varer forbeholder jeg mig retten til at tilbageholde det ovenfor nævnte beløb, indtil varen er modtaget retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at varen er returneret, alt efter hvilket tidspunkt der er tidligst.

    5. Ved returnering af en vare skal denne pakkes i forsvarlig emballage og sendes til ovenstående adresse. Du skal selv afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af en fysisk vare. Hvis du fortryder købet, skal varen uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter den dato, hvor du har givet mig meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten, sendes til ovennævnte adresse.

    6. Du hæfter for en eventuel forringelse af en vares værdi som skyldes anden håndtering af varen end, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.

    7. Særligt for køb af digitalt indhold gælder det, at du ved køb af sådant indhold på hjemmesiden accepterer, at du mister din fortrydelsesret så snart du påbegynder streaming eller download af indholdet.

    8. Særligt for køb af et abonnement gælder det, at i det omfang, at aftalens opfyldelse på din udtrykkelige anmodning påbegyndes inden fortrydelsesfristens udløb, accepterer du, at jeg er berettiget til at kræve betaling for den del af abonnementet, der allerede er leveret, såfremt du gør brug af din fortrydelsesret og at denne forholdsmæssige tilbagebetaling vil blive beregnet ud fra antallet af resterende dage i din abonnementsperiode på det tidspunkt, hvor du gør brug af din fortrydelsesret, set i forhold til den aftalte abonnementsperiode.

    9. Særligt for booking af online rådgivning gælder det, at du har 14 dages fortrydelsesret i overensstemmelse med punkt 7.1-7.4, og du kan derfor fortryde bookingen på et hvilket som helst tidspunkt inden for denne periode. Hvis sessionen på din udtrykkelige anmodning påbegyndes inden for fortrydelsesretten på 14 dage, accepterer du dog, at jeg kan kræve betaling for den del af sessionen, der allerede er afviklet. Derved mister du også din fortrydelsesret, når din session er endelig afviklet.

    10. Efter udløbet af fortrydelsesretten på 14 dage, kan du aflyse eller ændre din tid til online rådgivning op til 48 timer før den planlagte session. Hvis du vil aflyse eller ændre din session inden for mindre end 48 timer før det planlagte tidspunkt, vil jeg opkræve et beløb svarende til det fulde honorar for sessionen.

    11. Hvis jeg må aflyse rådgivningen, vil du blive tilbudt hele honoraret retur eller et nyt tidspunkt for sessionen.

  8. Opsigelse

    1. Såfremt du køber abonnement til digitalt indhold, løber dette 1 måned ad gangen (medmindre andet angives i forbindelse med bestilling) og fornyes automatisk ved udløbet af hver abonnementsperiode. Abonnementsaftalen indgås uden binding og du kan til enhver tid opsige dit abonnement under ”Min profil" til udgangen af den igangværende abonnementsperiode.

  9. Ansvarsfraskrivelse

    1. Jeg er ansvarlig for hjemmesiden og dens indhold samt indhold af eventuel online rådgivning efter dansk rets almindelige regler, men er ikke ansvarlig for din forkerte brug af hjemmesiden, indholdet derpå (herunder som følge af forkert udfyldelse af paradigmer mv.) eller online rådgivning givet til dig og der tages forbehold for, at hjemmesiden kan være utilgængelig i perioder som følge af opdateringer, servernedbrud, virusangreb og lignende.

    2. Indholdet på hjemmesiden og online rådgivning givet til dig kan ikke træde i stedet for professionel personlig rådgivning, herunder efter eksempelvis GBF19 eller ABR89 og jeg indestår ikke for, at der ved din brug af indholdet opnås et særligt resultat eller en særlig kvalitet.

    3. Du anerkender desuden at være bekendt med min portefølje og arkitektoniske stil, og at denne stil er under konstant udvikling. Du anerkender at min service er unik og kunstnerisk, og at jeg vil bruge egen personlig vurdering, der reflekterer mit kunstneriske syn i indholdet på hjemmesiden og i online rådgivning givet til dig. Derfor accepterer du at ydelsen ikke kan være mangelfuld alene på baggrund af smag eller æstetisk karakter.

    4. Hjemmesiden kan indeholde links til tredjeparters hjemmesider, som ikke er under min kontrol, og jeg påtager mig derfor intet ansvar for sådanne hjemmesider eller det indhold, der findes på dem. Vælger du at benytte sådanne hjemmesider tilhørende tredjeparter så vær i øvrigt opmærksom på de vilkår og politikker (herunder persondata- og cookiepolitik), der gælder for deres brug.

    5. Du er selv ansvarlig for at have passende IT-udstyr til at kunne tilgå indholdet på hjemmesiden og/eller at kunne deltage i en booket online rådgivning, herunder ved at sikre dig, at du har en velfungerende internetforbindelse og at computer, telefon, TV eller anden enhed, du benytter til at tilgå min hjemmeside eller deltage i rådgivningen er tiltrækkeligt opdateret.

  10. Behandling af personoplysninger

    1. Dine personoplysninger behandles i henhold til den gældende persondatapolitik, som du kan finde her.

  11. Tvister

    1. Jeg ønsker altid, at mine kunde er tilfredse og vil derfor i videst muligt omfang søge, at løse uoverensstemmelser i mindelighed. Ønsker du at klage over en købsaftale indgået på denne hjemmeside, så er du derfor velkommen til at rette henvendelse til mig ved brug af de kontaktoplysninger, der nævnes indledningsvis ovenfor.

    2. Du kan også indbringe din klage for Center for Klageløsning og Forbrugerklagenævnet:

      Nævnenes Hus
      Toldboden 2
      8800 Viborg
      www.forbrug.dk 

    3. Du kan tillige indbringe din klage via EU-Kommissionens online klageportal. Det er særlig relevant for forbrugere med bopæl i et andet EU-land. Klage kan indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive e-mail adressen hello@andersbarslund.dk.

    4. Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Hvis du er bosat i Danmark eller EU, kan du indbringe enhver tvist relateret til handelsbetingelserne, der ikke løses i mindeliglighed, for retten i Lyngby eller på det det sted, hvor du som forbruger har bopæl. Jeg kan indbringe sådanne tvister ved domstolene på det sted, hvor du som forbruger har bopæl. Er du ikke bosat i Danmark eller EU skal enhver tvist relateret handelsbetingelserne indbringes for retten i Lyngby, medmindre andet følger af relevant national lovgivning.